Cancellation Policy


Voorwaarden afspraken

Door een afspraak bij HOVENSE te boeken, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

Annuleren of verplaatsen

Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 12 uur voor de geplande afspraak.

Bij annulering of wijziging binnen 12 uur voor de afspraak kan HOVENSE 100% van de gereserveerde behandeling in rekening brengen.

No-show

Wanneer je niet op je afspraak verschijnt zonder vooraf te annuleren, wordt 100% van de gereserveerde behandeling in rekening gebracht.

Te laat komen

Kom je te laat, dan proberen we de afspraak waar mogelijk alsnog uit te voeren. Wanneer er door de vertraging onvoldoende tijd overblijft voor de behandeling, kan de afspraak worden ingekort of geannuleerd. In dat geval kan het volledige bedrag van de gereserveerde behandeling in rekening worden gebracht.

Afspraak

Controleer bij het boeken altijd of de gekozen behandeling, datum en tijd correct zijn. Je ontvangt na het boeken een bevestiging van je afspraak.

Door je afspraak te bevestigen, verklaar je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.